Есть одна суровая правда: на рынке труда очень высокая конкуренция. На любой вакансии, куда вы подаете свое резюме, вы будете соперничать с десятком других высококвалифицированных кандидатов.
И самое ужасное то, что даже будучи самым талантливым, вы можете не получить работу. Исследования показывают, что на собеседовании половина впечатлений от вас составляется в первые пять минут. И оно зависит от многих факторов, начиная от того как вы пожали руку, заканчивая тем, как вы представили свое портфолио.
В этом уроке мы поговорим о том, что хотят услышать хед-хантеры и креативные директора, когда они приглашают вас на интервью, и садятся напротив вас. Вы узнаете о том, как лучше подготовиться, что необходимо для этого сделать и каких ошибок необходимо избегать.
В конце концов, у вас есть способности. Вы упорно трудились, и знаете, что можете хорошо выполнять работу, стоит только дать вам шанс. Так используйте эти стратегии, чтобы и преодолеть собеседование и увеличить свой шанс получить работу.
1. Иметь свое мнение
Как старший креативный директор StarwoodHotels & Resorts, Стивен Гейтс проводил интервью с сотнями кандидатов, и есть одна вещь, которой он всегда уделяет особое внимание: что у кандидата есть какие-то интересные идеи, которыми он хочет поделиться, и некоторые мысли о том, как сделать работу компании лучше.
Если у Вас есть свое мнение о том, как лучше вести работу, то это говорит о том, что вы действительно заинтересованы в получении работы в этой фирме, вы знаете компанию, и искали по ней информацию. Это также помогает собеседующим понять, как вы думаете, и что вы думаете о дизайне и брендинге их фирмы, и о том, как вы преподносите собственные идеи.
То есть первым шагом для вас станет знакомство с фирмой, где вы проходите собеседование. Необходимо не просто посмотреть их официальный вебсайт, но и всерьез погрузиться в изучение фирмы, посмотреть, над какими проектами они работают, чтобы можно было сформулировать полезное и честное мнение.
Затем, вам необходимой продумать, каким образом будет лучше преподнести ваши идеи. Ваша задача не разгромить их проекты и не льстить их работе. Основная задача это высказать конструктивную критику: оценить то, что они делают, акцентировать внимание на их сильных сторонах, при этом не умалчивая об их слабостях, одновременно предлагая свои мысли об возможных улучшениях.
2. Создать правильное портфолио
«Я всегда тороплюсь», — пишет Саймон Матчип. — «Это трудно. Много дел. И интервью занимает очень много времени. А у меня всегда мало времени. Так что ваше портфолио имеет лишь одну цель: поразить меня».
И как вы это собираетесь сделать?
Манчип, соучредитель лондонской студии дизайна SomeOne, сказал, что ищет «красиво сделанное портфолио с идеями — брильянтами. И не волнуйся, если они кажутся не особо привлекательными для клиентов (хотя это конечно дополнительный плюс). Покажи мне свой потенциал. Одна из этих идей может стать твоей спасательной лодкой».
Ден Мол, основатель студии дизайна SuperFriendly в Филадельфии, имеет аналогичный взгляд на портфолио. Он хочет видеть больше, чем просто успешные проекты, такие есть в каждом портфолио. Он хотел бы видеть все предыдущие версии, которые вы разрабатывали прежде, чем дошли до финальной, которая и была задействована.
«То как вы думаете, убеждает меня в том, что вас необходимо нанять», — написал он на электронную почту. «Покажите мне все ваши прототипы, все фотографии на доске эскизов, что вы сделали. Покажите мне задание ненавистного клиента, и то, как вы его реализовывали. Покажите мне все версии, которые вы никогда не показывали. Покажите мне, как вы думаете, когда воплощаете идеи, и вы, скорее всего, получите работу».
Когда Ли Ньюхем был директором по дизайну в DaviesHall, он любил видеть в портфолио кандидатов не только последние их работы, но и макеты и эскизы. «Нам интересно не только ваше конечное дизайнерское решение, но и то, как вы до него шли», — рассказал он статье для графического дизайнера Дэвида Эйри. — «Вы можете показать и другие концепты».
В начале, не стоит слишком много говорить о вашем опыте работы. Если вы будете говорить все время, то ваш собеседник будет смотреть на вас, а не на ваше портфолио. Ньюхем рекомендует рассказать все довольно сжато, чтобы собеседующий вас мог перейти непосредственно к работам.
Если вы показываете логотипы, то должны быть уверены, что это создает, как называет это Манчип «Мировой бренд». Иными словами, убедитесь, что это изобретательно, интересно, прогрессивно и может применяться. Он хочет видеть нечто большее, чем просто вектор, вбитый в LiveImagePhotoshop. Покажите глубину работы.
И чтобы прояснить ситуацию, да, вы всегда должны приносить на интервью свое резюме и портфолио. Даже если ранее вы его высылали. У интервьюера может не быть вашего портфолио на руках, он может его забыть и перепутать вас с десятком других людей, которых он или она опросили в тот день. Гейтс ставил вопрос очень четко: «Приносите свое резюме и портфолио, или возвращайтесь домой».
3. Объясняйте почему
После того, как вы продемонстрировали некоторые из своих работ, вы должны быть готовы поговорить о том, почему и как вы их создали.
«Это не только то, что вы сделали, но и так стратегия, которая помогла вам это создать, методы, при помощи которых вы доносили сообщение», — рассказала Нейт Морли из Skullcandy в интервью IncMagazinearticle. «В основном это энергия, которая исходит от некоторых, когда они начинают рассказывать об идее. Когда кто-то захвачен этим, это выглядит так, как будто они сами не могут себе помочь не захлебнуться в творческом соке.
Манчип рекомендует, когда вы рассказываете о каждом проекте необходимо проговаривать следующее:
- какова была задача
- как вы к ней подошли
- какой получился результат
- почему это сработала
- где это работает
Этот простой шаблон поможет вам описать то, что он называет «творчество за творчеством».
Гейтс тоже придавал большое значение тому, чтобы интервьюируемый мог объяснить, почему он сделал свою работу именно так:
“Действительно тяжело найти того, кто может создать великолепный дизайн, но еще труднее найти того, кто может вложить в этот дизайн свой опыт, креативное мышление и идею. Поэтому даже если у вас самое лучше портфолио в мире, но вы не можете объяснить, почему вы сделали свою работу именно так, а не иначе, то в 98% я не возьму вас в свою команду».
4. Смотрите им в глаза
Помните, что по статистике впечатление о вас складывается в течение первых пяти минут. Такие данные были представлены на сайте CareerBuilder. Было также установлено, что за 15 минут этот показатель вырос до 90%. Так что с этим необходимо считаться.
На самом деле, другие исследования показывают, что этот промежуток времени еще меньше. Согласно докладу студента-психолога Триш Прикетт из The Guardian, где были предоставлены видеоработы с интервью, можно четко предсказать получит ли работу кандидат уже после просмотра первых 15 секунд.
15 секунд едва хватает на то, чтобы сказать «Привет», то есть становится ясно, что важны невербальные сигналы. Это же исследование показало, что менеджеры по найму рассказывают о следующих ошибках, которые допускают кандидаты:
- Не устанавливают зрительный контакт: 65%
- Не улыбаются: 36%
- Играются с чем-нибудь на столе: 33%
- Сутулятся: 30%
- Суетятся сидя на стуле: 29%
- Скрещивают руки на груди: 26%
- Играются со своими волосами или трогают свое лицо: 25%
- Имеют вялое рукопожатие: 22%
- Слишком много жестикулируют: 11%
- Имеют слишком сильное рукопожатие: 7%
Некоторые из этих пунктов, это просто естественные реакции на стресс. Для примера, когда я волнуюсь, я, как правило, начинаю потирать правой рукой свой висок. Это не самая ужасная привычка, которую можно себе представить, но любой нервный тик может быть временами быть крайне раздражающим.
Как правило, эти привычки глубоко укоренились и вы совершаете их бессознательно, поэтому их очень трудно исправить. Если вы можете себе это позволить, то можете нанять специального тренера, но можно быстро и экономно средство избавиться от этого в домашних условиях, для этого необходим друг, который готов вас снимать. И когда вы делаете что-то, что вводит вас в стресс, например, выступаете на публике, вы будете делать видео, а затем его анализировать. Единственный способ избавиться от плохих привычек – постоянная практика и повторение. Как только вам захочется прибегнуть к нервному тику, остановите себя. Если вы боитесь зрительного контакта, заставьте себя его устанавливать.
Это большая тема, но если вы будете работать над собой и устранять все эти недочеты из списка, то вы улучшите вашу технику интервью и будете опережать других кандидатов.
5. Покажите, что Вы этого хотите
Последняя рекомендация может показаться слишком уж очевидной, но этот пункт повторяется снова и снова, когда креативные директора и менеджеры по персоналу говорят о том, что они ищут в кандидатах.
«Фрилансеры имеют тенденцию быть слишком отрешенными» — рассказала мне по электронной почте Луиза Нугент, директор TheFixCreative. «Это выглядит так, как будто они не хотят иногда работать. В последнее время мы с этим часто сталкиваемся».
«Необходимо быть охваченным энтузиазмом» — советует Манчип. – «Если вы не хотите этого больше, чем следующий кандидат. То работу, скорее всего, получит следующий кандидат».
Как вы можете это показать?
Ну, во-первых, обратите внимание, что я не называю раздел «Скажите, как вы хотите эту работу». Я не зря использую слово «покажите», и на то есть причины.
В конце концов, говорить о том, как они хотят эту работу, будет каждый кандидат. Это ведь довольно легко. Большинство из них даже составляют довольно убедительный перечень причин, почему именно они желают получить эту работу (помимо денег).
Но вот показать это желание гораздо сложнее. Часть из кандидатов сделает все предыдущие шаги, о которых мы говорили до сих пор. Но если именно вы сможете наглядно произвести впечатление, хорошо подготовите портфолио и сможете свободно обсуждать компанию ваши работу, то вы уже показываете, что вам нужна эта работа.
Это о том, что все необходимо все делать правильно. Я спросил Ника Финни, директора NBStudio, дать один совет о том, как проходить собеседование, и он написал:
«Не опаздывайте. Это как бы говорит: меня не волнует, что я опаздываю на интервью – даже если на самом деле волнует. Транспорт подведет или карта ошибется с местоположением. Это нервирует вас, и вы не сможете выступить в лучшем свете. Так что планируйте все заранее, приезжайте раньше и расслабьтесь, проникнитесь атмосферой компании, получите первое впечатление о месте, где будете работать».
Уверенно задавайте вопросы. Покажите свою заинтересованность в компании и в собеседнике. Компании обычно исследуют кандидатов в социальных сетях, так что вы можете поменяться местами и тоже познакомиться с профилями вашего интервьюера. Найти что-то о его или ее жизни или карьере и задать вопросы, которые помогут установить вам личный контакт, продемонстрирует, что вы не поленились сделать немного лишней работы.
Помимо этого, задавайте дополнительные вопросы из списка того, что вас интересует, которые необходимо подготовить, на случай если вы будете слишком закрыты во время интервью. Есть только одна вещь хуже, чем не задавать вопросов во время интервью – задавать вопросы, на которые ваш собеседник уже отвечал.
Выводы
В этой индустрии очень жесткая конкуренция, но люди устраиваются на работу каждый день, и нет никаких причин, почему бы вам не стать одним из них. Хорошая новость в том, что в большинстве своем комментарии креативных директоров наполнены раздражением. Когда они просят вас не опаздывать, и не забыть принести свое портфолио, это говорит о том, что многие кандидаты до вас уже дисквалифицировали себя, совершив эти базовые ошибки.
Конечно, ничто не может гарантировать успех. Иногда вы просто выступаете против превосходного квалифицированного кандидата, а иногда вы можете прийти на интервью для работы, которая уже занята, по причинам, которые не имеют ничего общего с вашей квалификацией.
Но если вы будете соблюдать все рекомендации, описанные в этом материале, вы, безусловно, повысите свои шансы на успешное прохождение интервью, и получите работу, на которой сделаете карьеру, которую вы заслуживаете. Удачи, и если у вас есть какие-либо другие советы полезные на ваш взгляд, пожалуйста, поделитесь ими с читателями в комментариях ниже.
